ინოვაცია ბიზნესის შესახებ ჩვენი ონლაინ კოლეგა, მაიკლ შეჰანი

მე ვმუშაობ სოციალური მედიის ხელმძღვანელად ჩვენს შტაბ-ბინაში გიბრალტარში, მაგრამ ჩვენს გუნდს ასევე აქვს ოპერაციები მთელს მსოფლიოში, თელ-ავივში, სოფიასა და მანილაში, ისევე როგორც მხარდაჭერა ლონდონიდან და ლიდიდან.

ჩვენ ვთავაზობთ ონლაინ სერვისებს 1998 წლიდან. 2008 წელს ჩვენ შევქმენით ერთობლივი საწარმო Playtech-თან, შევქმენით William Hill Online. 2013 წელს ჩვენ ვიყიდეთ Playtech-ის 29% წილი Online-ში და ავიღეთ ბიზნესის სრული მფლობელობა.

ჩვენ ვართ ბედნიერი, რომ შევქმენით გარემო, რომელიც საშუალებას აძლევს გუნდებს და ინდივიდებს, ყურადღება გაამახვილოთ ყურადღება. როგორც იდეები ორიენტირებული ორგანიზაცია, ჩვენ ვაძლევთ ჩვენს თანამშრომლებს დიდი აზრის მოსატანად. ხშირად კომპანიები ხელს უწყობენ ინოვაციებს, მაგრამ, სახლში წრეში, ჩვენ ვცდილობთ მასზე.

მე ვფიქრობ, რომ ბოლო ექვსი წლის განმავლობაში წვლილი შევიტანეთ სწრაფ ზრდასთან შედარებით - უფრო სწრაფად, ვიდრე საერთო ბრიტანეთის ბაზარზე, ჩვენი საბაზრო წილი გაიზარდა XXX- დან 10- დან 2011 წლამდე.

გუნდიც გაიზარდა. 2008 წელს, ჩემი გაწევრიანებამდე მხოლოდ ერთი წლით ადრე, 350 ადამიანი გვყავდა. დღეს ჩვენ გვაქვს 1,250 გავრცელება ჩვენს სხვადასხვა ოფისებში. თელ-ავივის ციფრული მარკეტინგის ექსპერტებიდან დაწყებული, ლონდონის Shoreditch– ში ჩვენს ტექნიკურ ცენტრში მოხვედრილთათვის.

უილიამ ჰილში მართლაც უნიკალურია სამუშაო ადგილი კულტურა, რომელიც ხელს უწყობს ამ ინოვაციას ჯანსაღი იგნორირებით შეუძლებელი. იმ ინდუსტრიაში, რომელიც სწრაფად იცვლება, გარანტირებულია, რომ ვერ მოხერხდება, თუ რისკავს. უილიამ ჰილზე ყველას მოვუწოდებთ თამამად გადაწყვეტილებების მიღებას, თუნდაც ის, რომ ის არასწორია.

კულტურა არის ის, რასაც ჩვენ ვამაყობთ. ის გვაშორებს, განსაზღვრავს ვინ ვართ და ჩამოყალიბდება ის, რასაც ჩვენ ვილიამ ჰილიის თანამშრომლებს ვცდილობთ. ჩვენ ვიცით, რომ კულტურა უფრო მეტია, ვიდრე სახელმძღვანელო პრინციპების კომპლექტი: ეს არის ჩვენი თანამშრომლების ცხოვრება, რომლებიც ყოველდღიურად ასახავს მას.

რა უთხრეს უილიამ ჰილ თანამშრომლებს? პასუხი მარტივია. ჩვენი პროდუქტებისა და მომხმარებლების გატაცება, რათა უზრუნველყოს, რომ შევთავაზოთ შეუდარებელ კლიენტებს, სამუშაო ღირებულებების აღიარებას, რომელიც განსაზღვრავს ჩვენს წარმატებას და, უპირველეს ყოვლისა, მრავალფეროვნებას, რომელიც საშუალებას გვაძლევს რისკების მიღება.

ყოველ უილიამ ჰილში ოფისში, ნიჭიერი, ვნებიანი და შემოქმედებითი პიროვნებები ერთმანეთთან ერთად მუშაობენ დაუვიწყარ გამოცდილებას ჩვენს მომხმარებელს. ჩვენ გვჯერა, რომ თითოეული William Hill თანამშრომელი უნდა იყოს ინსპირირებული, ჩართული და დადგენილი მათი მუშაობა. ამიტომაც ვზრუნავთ ჩვენს ხალხზე და ქმნის სამუშაო გარემოს, რომელიც კვებავს ჩვენს პროდუქციას, მომსახურებას და გამოცდილებას.